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外贸生涯第一单,做好本分,订单自来
发表时间:2018-09-30 10:02

那是2011年的秋天,在我做了业务几个月之后,收到了这个客户的询盘。 产品资料不齐全,拼拼凑凑给准备了资料报价,客户还算满意,一直跟我聊着,确认各种细节。 后来说他国内有个朋友,让他朋友先来看看。


此朋友是我们主打的包装行业,还认识我们其中几个客户,算是加深了好感。我也是第一次见客户,彬彬有礼,不断跟他表示感谢,也提心吊胆的稍微提了一下,客户成交之后再感谢他。但是没说得那么明白。


过后继续与客户直接联系,他说想来公司看看机器, 让我给发邀请函。 邀请函倒是没问题,也是在网上找了各种模板,与客户确认好了,签字盖章就可以。 难题在要寄快递,我问好TNT,快递费要两三百,这可为难了。

向领导申请,果然不同意,说不确定真的会来,要几百块,你让他自己提供快递账号吧,或者不寄了。


Oh~~~ 想想我的人生第一个客户,居然可能会被区区几百块的快递费给耽误了,也是够悲催的。不过后来还是厚着脸皮,让借了他朋友公司的账号,寄了邀请函,办了签证才成功来了公司。


来了之后,相谈甚欢,客户没做个这个行业,啥都不懂,我们给他吹一吹,他就觉得很满意,哈哈大笑,笑得比我们还欢。 价格一毛钱没少,37000美金,按当时的价格有十多万的利润,现在的价格就更便宜了。 我也拿到了我人生第一笔提成,一万多。


这一单,可能并没有太多的技巧吧,对我来说,只是做好了常规业务员该做的工作,报价,回复客户信息,接待中间商,隐约提过的佣金也没有兑现,人家大老板也不在乎这点吧,就当帮帮朋友。主要是碰到了对的客户,他是真心想买, 才能那么顺利的高价卖出去。只能算是幸运,我做好了我该做的工作,客户自然来了。并没有太多惊心动魄,逆风翻盘。


至于寄邀请函一事,我倒是有点想法分享:


邀请函肯定是要寄的,说明客户真有意向要来拜访,毕竟办签证也是钱,机票也是钱,没什么诚意不足的。


如果领导用诚意不足忽悠你,不出快递费,你可以据理力真,话术如下:


1.把客户联系细节跟领导说说,证明客户真是意向客户,寄邀请函是办签证必须的,有些国家能用复印件我们都会用复印件的,不会让公司花这个冤枉钱。


2. 表示自己难得有客户,希望公司多多支持,增强信心,才能做得更好,以后多接单,帮公司赚钱回来。


3. 给领导分析,自己底薪再低,至少也要两三千一个月,我要是一年不出单,也要浪费好几万,跟这几万块比起来,几百块的快递费是小事,花了这几百,可能成就一个大客户啊。


( 如果话都说到这个份上了,还是不同意,那你也得考虑下这是个多么抠门的渣渣公司,连几百块都舍不得出,其他方方面的支持力度肯定也就那样了,是不是个值得长期发展的公司了。 我们说外贸需要坚持,可是选择比努力更重要,选到一个更好的平台,更好的公司,你能省很多心力。 )


如果实在不愿意付钱寄快递,还是可以找客户给自己公司的账号的,通常他们会说没有账号,再让他们找朋友借个快递账号。可以垂死挣扎一下。 我就是这么幸运的垂死挣扎成功了。


以上都不成功,那还有个办法就是自己掏钱寄啦,找个货代公司,基本上寄文件到大多数国家都只要100多块,狠狠心自己出了吧。咱是做生意的人,出这点钱也算不了啥。把自己定位成一个生意人,为自己创造价值的人,而不单单是个打工的,公司怎么安排就怎么做。如果你能想到这一点,做到这一点。 你已经比你那个不同意付快递费的领导高出了好多个格局。


舍小利,做大事。


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